Aus der Hosentasche gefallen, unbedacht liegen gelassen oder gar gestohlen. Ist das Handy weg, heißt es: schnell handeln! Um zu verhindern, dass Fremde auf Ihre Kosten telefonieren, gilt es so schnell wie möglich die SIM-Karte […]
Das Jobcenter Leipzig muss die Telefonliste mit den Durchwahlen der Sachbearbeiter herausgeben. Dazu hat das Verwaltungsgericht Leipzig die Behörde gestern verurteilt. Grundlage ist das Informationsfreiheitsgesetz. Das gilt für alle Bundesbehörden und damit für fast alle […]
Service-Hotlines dürfen Kunden nicht mehr bei Warteschleifen abkassieren. Das ist seit Juni 2013 verboten. Nach dem geänderten Telekommunikationsgesetz müssen Warteschleifen bei 0180er- oder 0900er-Rufnummern kostenfrei sein. Die Stiftung Warentest hat in einer Stichprobe überprüft, ob […]
Lebensmittel aus der Region genießen großes Vertrauen. Im Supermarkt floriert das Segment. Viele Verbraucher glauben, der Kauf kommt der regionalen Wirtschaft und auch der Umwelt zugute. test wollte wissen, ob dieses Vertrauen berechtigt ist und […]
Großbritannien macht es vor: Heute wurde dort die freiwillige einheitliche Ampelkennzeichnung von Lebensmitteln eingeführt. Die Ampel zeigt Verbrauchern mittels der Farben Rot, Gelb und Grün auf einen Blick, wie viel Zucker, Fett, gesättigte Fettsäuren und […]
Ergebnisse aus Online-Quiz zur Nährwertkennzeichnung Eine klare und einheitliche Nährwertkennzeichnung nach dem Ampel-Prinzip auf der Produktvorderseite hilft Verbrauchern. Dies macht ein Online-Quiz der Verbraucherorganisation Consumers International (CI) deutlich. Bei Produkten, die auf der Vorderseite mit […]
Fahrräder zählen zu den beliebtesten Diebesgütern. Ca. 325.000 mal waren Diebe laut Kriminalstatistik in den vergangenen Jahren jährlich in Deutschland erfolgreich. Die Dunkelziffer ist hoch. Oft reicht einfaches Werkzeug und im Nu ist das vermeintlich […]
Wie macht man Gummibärchen? In der Nährwerttabelle von Gummibärchen habe ich entdeckt, dass sie 77 Prozent Kohlenhydrate enthalten, davon aber nur 46 Prozent Zucker. Meine Frage ist jetzt: Welche der angegebenen Zutaten müssen als Zucker […]
Wie viel Inhalt in einer Fischkonserve ist, kann der Käufer gut sichtbar auf der Dose ablesen. Bisher war auch die Menge der Fischeinwaage oder des Abtropfgewichts (bei Fisch in Aufgussflüssigkeit) üblicherweise nah bei der Füllmenge […]
Gerichtserfolg für den Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) im Kampf um faire Bedingungen in App-Stores: Das Landgericht Frankfurt am Main hat zwölf Klauseln im Samsung App-Store wegen Verbraucherbenachteiligung verboten. Die Richter gaben der Verbraucherschutzklage in vollem Umfang […]
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